Редакция: 2.0 | Дата публикации: 05 сентября 2026 | Дата вступления в силу: 05 сентября 2026 Владелец сервиса: Индивидуальный предприниматель Гуляев Руслан Василович Основание: ст. 10.2-2 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Предыдущая редакция: 1.0 от 07 июля 2026 (предоставляется по запросу на legal@hochumogu.ru)
Уведомление: На информационном ресурсе «ХочуМогу» (https://hochumogu.ru и мобильное приложение «ХочуМогу») применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей).
1. Что такое рекомендательные технологии в «ХочуМогу»
Сервис «ХочуМогу» автоматически подбирает и ранжирует зеркально совпадающие намерения — объявления других пользователей, взаимодополняющие намерение текущего пользователя (например, «Хочу купить» находит «Могу продать»).
Алгоритм работает в реальном времени: при создании намерения система вычисляет показатель совпадения (релевантность) с существующими зеркальными намерениями и сортирует их по убыванию совпадения.
Алгоритм не использует:
- поведение пользователей на сторонних сайтах;
- данные о покупках вне платформы;
- чувствительные персональные данные (здоровье, политические взгляды и т. д.).
2. Как алгоритм ранжирует совпадения
Совпадение зеркальных намерений оценивается по нескольким параметрам, которые пользователь явно указывает при создании намерения. Каждому параметру присваивается вес, зависящий от типа пары намерений; параметры сводятся в единый показатель релевантности от 0 до 100 %, по убыванию которого совпадения сортируются в списке.
2.1. Параметры, участвующие в расчёте
| Параметр | Что учитывает |
|---|---|
| Территория | Близость территорий намерений по принципу вложенности: наиболее точное совпадение — по конкретному адресу, далее по населённому пункту, региону и стране. Территориальные правила пары могут исключать кандидата из подбора до расчёта. |
| Теги | Доля совпавших характеристик (тегов) намерений. |
| Цена | Близость запрошенной и предлагаемой цены в сопоставимом диапазоне. |
| Количество | Насколько одна сторона покрывает потребность другой. |
| Актуальность | Свежесть намерения (дата публикации) и активность пользователя. |
| Название | Совпадение названия — для намерений, исполняемых онлайн. |
Набор применяемых параметров зависит от типа пары намерений (например, при дарении цена не учитывается; для онлайн-намерений дополнительно учитывается совпадение названия).
2.2. Весовые коэффициенты и пороги
Конкретные весовые коэффициенты параметров, формулы их сочетания, а также числовые пороги отображения и уведомлений являются внутренней настройкой оператора и составляют коммерческую тайну. В настоящих Правилах они не раскрываются: эти значения устанавливаются и изменяются оператором раздельно для отдельных типов пар намерений — по результатам маркетинговых и иных исследований в целях повышения качества подбора. Виды используемых сведений о предпочтениях, источники их получения и порядок обработки раскрыты в разделах 2.1 и 3 настоящих Правил в объёме, предусмотренном ст. 10.2-2 ФЗ № 149-ФЗ.
2.3. Как показатель совпадения влияет на показ
Итоговый показатель релевантности определяет, как совпадение представляется пользователям:
- слабые совпадения не отображаются в списке совпадений;
- совпадения достаточного уровня отображаются в списке и сортируются по убыванию релевантности;
- сильные совпадения дополнительно визуально выделяются, а сторонам направляется уведомление; при особо высоком совпадении уведомление получают обе стороны в приоритетном порядке.
Конкретные пороговые значения, при которых наступает каждое из этих действий, относятся к настройкам из п. 2.2 и в Правилах не фиксируются.
3. Какие сведения используются и откуда они берутся
Для работы алгоритма используются сведения о предпочтениях пользователей, получаемые из двух источников: (1) данные, введённые самим пользователем при создании и редактировании намерения; (2) данные, автоматически формируемые Сервисом при использовании. Сведения из внешних источников, от третьих лиц и из сторонних информационных ресурсов для работы рекомендательного алгоритма не используются и не приобретаются.
| Сведения | Источник |
|---|---|
| Тип намерения (продажа, аренда, дарение и т. д.) | Вводит пользователь |
| Территория (адрес, населённый пункт, регион, страна или «онлайн») | Вводит пользователь |
| Название намерения (одно-два слова) | Вводит пользователь |
| Теги (характеристики предмета намерения) | Вводит пользователь |
| Количество и единица измерения | Вводит пользователь |
| Цена и валюта | Вводит пользователь |
| Дата публикации, дата последней активности, факт подтверждения актуальности намерения | Формирует Сервис автоматически |
Алгоритм не анализирует содержание переписки в чате, личные данные пользователя (имя, телефон, почту) или поведение на сторонних ресурсах.
4. Влияние рекомендаций на пользователя
Рекомендательный алгоритм влияет на порядок отображения зеркальных намерений в списке совпадений. Намерения с более высоким процентом совпадения отображаются выше. Алгоритм не скрывает из списка намерения, преодолевшие порог отображения, — они показываются ниже в ленте по мере убывания релевантности.
Алгоритм не принимает юридически значимых решений в отношении пользователей (не блокирует, не ограничивает доступ к сервису).
5. Права пользователей в отношении рекомендаций
Пользователь вправе:
- просматривать полный список совпадений, используя фильтры и сортировку;
- скрыть своё намерение из подбора, переведя его в статус «Черновик» или «Неактивно»;
- направить жалобу на результаты работы рекомендательного алгоритма на legal@hochumogu.ru.
Жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения. По результатам рассмотрения заявителю направляется мотивированный ответ; при подтверждении некорректной работы алгоритма оператор устраняет причину и уведомляет заявителя об устранении.
Информация о применяемых рекомендательных технологиях, а также доступ к ним предоставляются уполномоченному государственному органу в течение 10 дней с момента получения соответствующего запроса.
6. Контактная информация
Email для жалоб и обращений: legal@hochumogu.ru Владелец сервиса: Индивидуальный предприниматель Гуляев Руслан Василович Адрес: 680012, г. Хабаровск, ул. Вахова А.А., дом 8А Телефон: +7 (924) 112-40-00 Сайт: https://hochumogu.ru
Документ составлен в соответствии со ст. 10.2-2 ФЗ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в редакции ФЗ № 408-ФЗ от 31.07.2023) и требованиями к содержанию информации о применении рекомендательных технологий, утверждёнными Роскомнадзором.