Редакция: 2.3 | Дата публикации: 18 октября 2026 | Дата вступления в силу: 18 октября 2026 Владелец сервиса: Индивидуальный предприниматель Гуляев Руслан Василович Основание: ст. 10.2-2 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Предыдущая редакция: 2.2 от 24 сентября 2026 (предоставляется по запросу на legal@hochumogu.ru)
Уведомление: На информационном ресурсе «ХочуМогу» (https://hochumogu.ru и мобильное приложение «ХочуМогу») применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей).
1. Что такое рекомендательные технологии в «ХочуМогу»
Сервис «ХочуМогу» автоматически подбирает и ранжирует зеркально совпадающие намерения — объявления других пользователей, взаимодополняющие намерение текущего пользователя (например, «Хочу купить» находит «Могу продать»).
Алгоритм работает в реальном времени: при создании намерения система вычисляет показатель совпадения (релевантность) с существующими зеркальными намерениями и сортирует их по убыванию совпадения.
Кроме того, на главной странице сайта показывается лента опубликованных намерений с фотографиями. Пользователю, вошедшему в Сервис, намерения для ленты подбираются по региону населённого пункта из его профиля (раздел 2.4). Вошедшему пользователю в разделе «Намерения» доступна вкладка «Все» с опубликованными намерениями других пользователей; для неё используется тот же регион профиля (раздел 2.5).
Алгоритм не использует:
- поведение пользователей на сторонних сайтах;
- данные о покупках вне платформы;
- чувствительные персональные данные (здоровье, политические взгляды и т. д.).
2. Как алгоритм ранжирует совпадения
Совпадение зеркальных намерений оценивается по нескольким параметрам, которые пользователь явно указывает при создании намерения. Каждому параметру присваивается вес, зависящий от типа пары намерений; параметры сводятся в единый показатель релевантности от 0 до 100 %, по убыванию которого совпадения сортируются в списке.
2.1. Параметры, участвующие в расчёте
| Параметр | Что учитывает |
|---|---|
| Территория | Близость территорий намерений по принципу вложенности: наиболее точное совпадение — по конкретному адресу, далее по населённому пункту, региону и стране. Территориальные правила пары могут исключать кандидата из подбора до расчёта. |
| Теги | Доля совпавших характеристик (тегов) намерений. |
| Цена | Близость запрошенной и предлагаемой цены в сопоставимом диапазоне. |
| Количество | Насколько одна сторона покрывает потребность другой. |
| Актуальность | Свежесть намерения (дата публикации) и активность пользователя. |
| Название | Совпадение названия — для намерений, исполняемых онлайн. |
Набор применяемых параметров зависит от типа пары намерений (например, при дарении цена не учитывается; для онлайн-намерений дополнительно учитывается совпадение названия).
2.2. Весовые коэффициенты и пороги
Конкретные весовые коэффициенты параметров, формулы их сочетания, а также числовые пороги отображения и уведомлений являются внутренней настройкой оператора и составляют коммерческую тайну. В настоящих Правилах они не раскрываются: эти значения устанавливаются и изменяются оператором раздельно для отдельных типов пар намерений — по результатам маркетинговых и иных исследований в целях повышения качества подбора. Виды используемых сведений о предпочтениях, источники их получения и порядок обработки раскрыты в разделах 2.1 и 3 настоящих Правил в объёме, предусмотренном ст. 10.2-2 ФЗ № 149-ФЗ.
2.3. Как показатель совпадения влияет на показ
Итоговый показатель релевантности определяет, как совпадение представляется пользователям:
- слабые совпадения не отображаются в списке совпадений;
- совпадения достаточного уровня отображаются в списке и сортируются по убыванию релевантности;
- сильные совпадения дополнительно визуально выделяются, а сторонам направляется уведомление; при особо высоком совпадении уведомление получают обе стороны в приоритетном порядке.
Конкретные пороговые значения, при которых наступает каждое из этих действий, относятся к настройкам из п. 2.2 и в Правилах не фиксируются.
2.4. Лента намерений на главной странице сайта
Лента показывает опубликованные намерения других пользователей, к которым приложены фотографии. Показатель совпадения для ленты не рассчитывается; из сведений раздела 3 для неё используется только населённый пункт профиля.
- Посетителю, не вошедшему в Сервис, показываются намерения со всей страны. Их отбор случаен и не зависит от сведений о посетителе.
- Пользователю, вошедшему в Сервис, показываются намерения из региона, в котором находится населённый пункт, указанный в его профиле (если населённый пункт выбран из подсказок, регион берётся из выбранной подсказки, если вписан вручную — определяется по его названию). Собственные намерения пользователя в ленту не попадают. Если населённый пункт в профиле не указан, регион по нему определить не удалось или намерений из региона недостаточно, показываются намерения со всей страны.
- Порядок в ленте не зависит от пользователя: намерения разных авторов чередуются, чтобы ни один автор не занимал ленту целиком; набор периодически обновляется.
Общее число намерений в Сервисе, показываемое на главной странице, одинаково для всех посетителей и не подбирается.
2.5. Вкладка «Все» в разделе «Намерения»
Вкладка доступна только пользователю, вошедшему в Сервис. Она показывает опубликованные намерения других пользователей. Показатель совпадения для порядка вкладки не рассчитывается; из сведений раздела 3 для отбора используется только населённый пункт профиля — тот же, что в разделе 2.4.
- Сначала показываются намерения из региона населённого пункта, указанного в профиле. Собственные намерения пользователя не попадают во вкладку.
- Если населённый пункт не указан, регион по нему определить не удалось или намерений из региона недостаточно, показываются намерения со всей страны. Об этом написано на самой вкладке.
- Намерения с территорией «Вся страна» и «Онлайн» в показ только по региону не входят. Они попадают во вкладку вместе с показом по всей стране.
- Порядок — по дате публикации, более новые выше. Поиск и фильтр по типу намерения сужают уже выбранный показ и не подменяют регион на страну.
- У карточки на текущей странице может быть отметка, что намерение совпало с одним из намерений пользователя. Эта отметка использует тот же расчёт совпадения, что и список совпадений (разделы 2.1–2.3), и не меняет состав вкладки.
3. Какие сведения используются и откуда они берутся
Для работы алгоритма используются сведения о предпочтениях пользователей, получаемые из двух источников: (1) данные, введённые самим пользователем при создании и редактировании намерения; (2) данные, автоматически формируемые Сервисом при использовании. Сведения из внешних источников, от третьих лиц и из сторонних информационных ресурсов для работы рекомендательного алгоритма не используются и не приобретаются.
| Сведения | Источник |
|---|---|
| Тип намерения (продажа, аренда, дарение и т. д.) | Вводит пользователь |
| Территория (адрес, населённый пункт, регион, страна или «онлайн») | Вводит пользователь |
| Название намерения (одно-два слова) | Вводит пользователь |
| Теги (характеристики предмета намерения) | Вводит пользователь |
| Количество и единица измерения | Вводит пользователь |
| Цена и валюта | Вводит пользователь |
| Дата публикации, дата последней активности, факт подтверждения актуальности намерения | Формирует Сервис автоматически |
| Населённый пункт, указанный в профиле (для ленты на главной странице сайта, раздел 2.4, и для вкладки «Все» в разделе «Намерения», раздел 2.5) | Вводит пользователь |
Алгоритм не анализирует содержание переписки в чате, личные данные пользователя (имя, телефон, почту) или поведение на сторонних ресурсах.
4. Влияние рекомендаций на пользователя
Рекомендательный алгоритм влияет на порядок отображения зеркальных намерений в списке совпадений. Намерения с более высоким процентом совпадения отображаются выше. Алгоритм не скрывает из списка намерения, преодолевшие порог отображения, — они показываются ниже в ленте по мере убывания релевантности.
В ленте на главной странице сайта и во вкладке «Все» раздела «Намерения» рекомендательная технология влияет только на то, из какого региона показываются намерения (разделы 2.4 и 2.5). Во вкладке «Все» отметка о совпадении с намерением пользователя не скрывает остальные карточки и не меняет их порядок.
Алгоритм не принимает юридически значимых решений в отношении пользователей (не блокирует, не ограничивает доступ к сервису).
5. Права пользователей в отношении рекомендаций
Пользователь вправе:
- просматривать полный список совпадений, используя фильтры и сортировку;
- скрыть своё намерение из подбора, переведя его в статус «Черновик» или «Неактивно»;
- изменить населённый пункт в профиле — от него зависит регион ленты на главной странице сайта и вкладки «Все» (разделы 2.4 и 2.5); указать населённый пункт обязательно для пользования Сервисом, поэтому удалить его из профиля нельзя;
- направить жалобу на результаты работы рекомендательного алгоритма на legal@hochumogu.ru.
Жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения. По результатам рассмотрения заявителю направляется мотивированный ответ; при подтверждении некорректной работы алгоритма оператор устраняет причину и уведомляет заявителя об устранении.
Информация о применяемых рекомендательных технологиях, а также доступ к ним предоставляются уполномоченному государственному органу в течение 10 дней с момента получения соответствующего запроса.
6. Контактная информация
Email для жалоб и обращений: legal@hochumogu.ru Владелец сервиса: Индивидуальный предприниматель Гуляев Руслан Василович Адрес: 680012, г. Хабаровск, ул. Вахова А.А., дом 8А Телефон: +7 (924) 112-40-00 Сайт: https://hochumogu.ru
Документ составлен в соответствии со ст. 10.2-2 ФЗ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в редакции ФЗ № 408-ФЗ от 31.07.2023) и требованиями к содержанию информации о применении рекомендательных технологий, утверждёнными Роскомнадзором.